Política de Privacidade
Última atualização: agosto 31, 2026
1. Sobre esta política
Esta Política de Privacidade descreve como o Página Conecta coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de clientes e prestadores de serviço que utilizam a plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
Coletamos os dados informados no cadastro (nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade e estado), os dados do perfil profissional (descrição, fotos e categoria de atuação, no caso de prestadores) e os registros de uso da plataforma (solicitações enviadas, avaliações e favoritos).
3. Como usamos os dados
Os dados são usados para operar a plataforma: conectar clientes a prestadores, encaminhar solicitações de serviço, exibir perfis profissionais, processar assinaturas e enviar notificações sobre a sua conta. Não vendemos dados pessoais a terceiros.
4. Compartilhamento
O contato do cliente é compartilhado apenas com o prestador escolhido, quando uma solicitação é aceita. Dados de pagamento são processados pelo nosso parceiro de cobrança (Asaas) e seguem as políticas de segurança do parceiro.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou por obrigação legal.
6. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais, além da desativação da sua conta. Para exercer esses direitos, use os canais de contato informados no rodapé do site.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para manter a sua sessão e preferências de navegação. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.
8. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização.